Maintenance

F.A.Z. wieder verfügbar, Genios weiterhin nicht

Beide Dienste (GENIOS eBib Presse und F.A.Z. Biblionet) wurden Anfang April Opfer eines Ransomware Angriffs.

Update: F.A.Z. Biblionet ist wieder komplett verfügbar. Seit dem 26/04/2024 ist die Genios Seite wieder online, allerdings funktionieren die Bibliothekszugänge noch nicht und Sie haben noch keinen Zugriff auf die Volltexte. Sobald Genios wieder korrekt funktionert werden wir diese Nachricht updaten.

Lexis 360: accès rétabli (Update 15/04)

Nous sommes heureux de vous annoncer que l’accès à la base de données Lexis 360 a été rétabli.

Comme vous le savez, Lexis 360 requiert la création d’un compte utilisateur personnel, en plus de la connexion à la bibliothèque bibgov.lu via votre carte de lecteur.

Problème rencontré :

Suite à une migration technique effectuée par l’éditeur Lexis en mi-février, un dysfonctionnement a entraîné la désactivation de notre accès et la suspension de tous les comptes utilisateurs personnels. Lexis a omis d’informer les utilisateurs par email individuel concernant la migration et les comptes sont restés sans accès à la nouvelle plateforme. Ce problème n’a été identifié par Lexis qu’après des semaines de débogage en collaboration avec les équipes de la bibliothèque nationale. Une tentative d’envoi du “Welcome Kit” pour finalement migrer les comptes vers la nouvelle plateforme a été effectuée autour de Pâques, mais a échoué en raison de l’absence d’intégration de la connexion par carte de lecteur, malgré nos rappels répétés.

Conséquences :

  • Perte des comptes personnels existants (incluant les recherches sauvegardées, favoris, etc.)
  • Envoi de “Welcome Kit” avec des instructions de migration erronées

Solution :

Pour utiliser de nouveau Lexis 360, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Supprimer les cookies de votre navigateur.

Suivez les instructions ci-dessous pour votre navigateur respectif :

Remarque : La suppression des cookies vous déconnectera également d’autres sites web. Vous devrez vous reconnecter à ces sites par la suite.

  1. Créer un nouveau compte personnel.

Important : Le nouvel identifiant et l’adresse email ne doivent pas correspondre à ceux de votre compte précédent.

En cas de questions, veuillez nous contacter à l’adresse help@consortium.lu.

Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés et vous remercions de votre patience durant cette période.

Safari Books Online (O’Reilly for Higher Education): Access Restored

Update 3rd of February: Access to Safari Books Online (O’Reilly for Higher Education) is now working again

Due to technical problems we don’t have access to Safari Books Online (O’Reilly for Higher Education) ebooks.

ProQuest is trying to solve these technical problems as soon as possible.

We will keep you up to date and apologize for any inconvenience.

Consortium Luxembourg

Server updates: no access to electronic content on 23/11/2020 between 8h-12h

Due to server updates on Monday, 23 November 2020 between 8.00 and 12.00h access to e-journals, ebooks and databases won’t be possible.

We apologize for any inconvenience.

———————————-

Veuillez noter qu’en raison de la mise à jour des serveurs, l’accèss aux revues en ligne, ebooks et bases de données ne sera pas possible le lundi, 23 novembre 2020 entre 8h et 12h.

Nous nous excusons pour tout désagrément.

Server updates a-z.lu 20/07/2020

Due to server updates on Monday, 20 July between 7.00 and 10.00h access to a-z.lu, licensed electronic resources and your user account won’t be possible.

We apologize for any inconvenience.